30 dagers returrett
Retur
Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Det beklager vi for og vil gjerne høre hvordan vi kan tilfredsstille deg!
Som privatperson tilbyr vi en 30-dagers-tilbake-garanti på bestillingen din. Vennligst kontakt oss innen 30 dager på kundeservice@asuro.no. Angreretten gjelder ikke ved kjøp eller avtaler mellom to virksomheter.
30 dagers fornøydhetsgaranti — gratis retur
1
Kan din bestilling returneres?
Produktet du vil returnere må være i lik tilstand som da det ble kjøpt. Har produktet synlig bruksmerker, eller synlige skader, kan det ikke returneres.
Har det gått over 30 dager fra bestillingen ble kjøpt, kan den ikke lenger returneres.
Du må returnere produktet i originalemballasjen.
Produktet kontrolleres for skader forårsaket av kunden. Sending av et skadet produkt ved egen feil vil ikke bli behandlet.
Angrerettloven gjelder ikke kjøp og avtaler mellom virksomheter.
2
Send oss en e-post
Ønsker du å returnere bestillingen din så ta kontakt med oss på e-post. Inkluder navn og ordrenr. Vi vil gjerne også høre hvorfor du ønsker å returnere varen, så vi kan gjøre forbedringer.
3
Fyll ut angrerettskjema
Fyll ut angrerettskjemaet som ligger i lenken under. Dette printes ut og legges sammen med bestillingen du vil returnere. Har du ikke printer, kan du også sende oss dette utfylt digitalt på e-post.
4
Send retur
Når du har fått bekreftelse av oss på e-post kan du sende din retur.
Du får informasjon om retur på e-post.
Husk å merk forsendelsen med navn og ordrenummer.
