Asuro Double Pro glemmer skjermoppsettet — slik fikser du det

Du har satt opp Asuro Double Pro slik du vil ha det, og dagen etter ligger alle vinduene stablet på laptopskjermen igjen. Det er en av de vanligste henvendelsene våre, og løsningen er nesten alltid én av tre innstillinger.

1. Skjermene står i feil rekkefølge

Dette er årsak nummer én. Operativsystemet vet ikke av seg selv hvilket panel som sitter på venstre og hvilket som sitter på høyre side av laptopen. Gjetter det feil, går musepekeren motsatt vei av det du forventer — og maskinen gjetter på nytt hver gang du kobler til.

På Mac: Systeminnstillinger, Skjermer, Ordne. Dra de blå firkantene så de står som panelene faktisk står.

På Windows: Innstillinger, System, Skjerm. Dra skjermene i riktig rekkefølge og trykk Bruk.

Gjør du bare denne éne tingen, løser det de fleste tilfeller.

2. Sideskjermene står i ulik oppløsning

Begge panelene i Double Pro er 14 tommer med 1920x1200. Står de likevel i forskjellig oppløsning eller skalering — for eksempel fordi du har justert den ene manuelt — nullstiller macOS oftere hele plasseringen når maskinen våkner.

Sett begge tilbake til samme verdi. Det er en av de få innstillingene der «standard» faktisk er best.

3. Rekkefølgen når du kobler fra

Spesielt på Mac: går maskinen i dvale mens skjermene fortsatt er tilkoblet, mister den ofte oppsettet. Koble fra USB-C-kabelen før du lukker lokket, ikke etterpå.

Det høres ut som en bagatell, men det er forskjellen på at oppsettet overlever natten eller ikke.

Velg hovedskjerm bevisst

Med Double Pro har du tre flater: laptopskjermen i midten og én på hver side. La midten være hovedskjerm. Det er der du ser rett fram, og det er der operativsystemet legger menylinje, oppgavelinje og varsler.

Sideskjermene egner seg til det du leser og sjekker — e-post, kilder, kalender, møtevindu.

Hvis det fortsatt nullstiller seg

Har du MacBook med Apple-brikke, sjekk at driveren fortsatt er godkjent. Etter større macOS-oppdateringer må den ofte godkjennes på nytt under Personvern og sikkerhet, og symptomet kan se ut som et plasseringsproblem selv om det egentlig er driveren. Filene ligger på nedlastingssiden.

Trinnvise bilder for både Mac og Windows finner du under brukerveiledning.

Kort oppsummert

Riktig fysisk rekkefølge, lik oppløsning på begge sideskjermer, og koble fra kabelen før lokket lukkes. Da husker maskinen oppsettet mellom øktene. Sitter du fortsatt fast, svarer teknisk støtte innen én virkedag.