«No Signal» på bærbar skjerm — slik finner du feilen
«No Signal» betyr at skjermen får strøm, men ikke bilde. Det høres ut som en feil, men er som regel noe enkelt. Her er de fire årsakene, sortert etter hvor ofte de faktisk er problemet.
1. Kabelen (klart vanligst)
En USB-C-kabel er ikke bare en USB-C-kabel. Mange kabler — særlig de som følger med telefoner og powerbanker — overfører bare strøm og data, ikke bilde. De ser helt like ut.
Bruk kabelen som fulgte med skjermen. Har du mistet den, må erstatningen støtte video, ofte merket som USB-C med DisplayPort Alt Mode.
2. Feil port på laptopen
Har maskinen din flere USB-C-porter, er det ikke sikkert alle sender bilde. På mange laptoper er det bare én eller to som gjør det, gjerne merket med et lite skjermsymbol eller et lyn.
Prøv samtlige porter før du går videre. Dette alene løser en god del av henvendelsene våre.
3. Driver mangler — gjelder særlig MacBook
Har du MacBook med Apple-brikke, er dette trolig årsaken. Flere av brikkene støtter bare én ekstern skjerm direkte, og trenger en driver for å håndtere to. Symptomet er at én skjerm virker og den andre ikke.
Driveren ligger på siden for drivernedlasting og tar to minutter å installere. Noen Windows-versjoner trenger den også.
4. Skjermmodus står feil
På Windows: trykk Windows-tasten + P og velg Utvid. Står den på Bare PC-skjerm, sendes det ikke bilde ut i det hele tatt.
På Mac: gå til Systeminnstillinger og Skjermer, og velg Oppdag skjermer.
Hvis ingenting av dette hjelper
Da vil vi gjerne høre fra deg. Vi løser de aller fleste saker over telefon eller e-post, og setter opp et videomøte hvis det trengs. Ta kontakt på teknisk støtte — vi svarer innen én virkedag.
Er det en reell feil på produktet, dekkes det av to års garanti.
Kort oppsummert
Kabel først, så port, så driver, så skjermmodus. Fire steg i den rekkefølgen løser nesten alle tilfeller av «No Signal».
Trinnvise veiledninger med bilder for både Mac og Windows finner du under brukerveiledning.
